Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 maggio 2000
Ho prenotato il mio viaggio di nozze che prevede un tour nello Sri Lanka, dove, da circa 20 anni e' in corso una guerra civile. La settimana scorsa dall'Ambasciata ho ricevuto notizie sconcertanti e addirittura mi sconsigliavano la partenza (prevista per il 26/09/00): Rivoltami all'agenzia e al tour operator (da cui non ho avuto risposta alle numerose E-mail inviate) tutti mi dicono di non preoccuparmi e di partire tranquilli. Ieri ho letto che sono morti 30 civili a causa delle mine anti-uomo. Posso secondo voi partire tranquilli? Se rinuncio devo pagare una penale pari al 10% piu' quota iscrizione (un milione circa)
Attendo vostro. gentile consiglio. Cordiali saluti
Attendo vostro. gentile consiglio. Cordiali saluti
Risposta ADUC
Occorrerebbe conoscere le condizioni contrattuali e l'esistenza di particolari ed eventuali assicurazioni sottoscritte congiuntamente. Nel caso in cui il viaggio non venga rimandato, non sara' facile dimostrare la pericolosita' del luogo e dunque la legittimita' del proprio recesso: occorrerebbe dimostrare che il fenomeno aggravante si e' verificato a seguito della stipula del contratto. In mancanza di cio', c'e' il rischio di dover pagare la penale, salvo diversa disposizione dell'eventuale giudice adito. E' piu' saggio rischiare di perdere soldi che non di avere conseguenze peggiori.
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