Lettera del consumatore

Spett. A D U C Vi voglio segnalare un mal funzionamento di Telecom Italia per un ritardo di allacciamento al mio apparato telefonico.
Per un disguido, la fattura del bimestre passato si era infilata tra un mobile ed il muro, abbiamo ritardato il pagamento.
Telecom ci stacca la linea di trasmissione. Ritrovata la fattura in data 3 andante abbiamo provveduto al suo pagamento ed il giorno successivo alle ore 14, 30 ho fatto un fax ad un loro numero verde della bolletta quietanzata dalle Poste Italiane.
Da allora e fino ad oggi 8 aprile ore 15, 10 delle gentili signorine ci assicuravano che immediatamente la linea veniva attivata. Non e' vero!! Sono 5 giorni che non possiamo utilizzare l'apparato. Questa mattina alle h. 9 ho suonato i campanelli della Telecom di Piazza Matteotti di Novara per cercare di parlare con un responsabile. Chi rispondeva ha usato dei mezzi non molto educati e mi ha insistito di telefonare al 187.
Vi confesso che questo numero non serve a niente perche' rispondono persone che pare non si curano dei bisogni di persone che in verita' sono queste stesse che pagano il loro stipendio.
Come posso rendere pubblico questo disservizio?
Cordiali saluti.