Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 aprile 2003
Cara Aduc, desidererei sottoporvi il caso che mi e' capitato, nella speranza che siate, come credo, le persone giuste a cui rivolgermi per una consulenza.
Dunque, io, soltanto un mese fa, mi iscrissi a un centro contatti, che favorisce, o dovrebbe favorire, la conoscenza interpersonale e l'allargamento delle proprie amicizie, e che organizza cene, ritrovi, gite e cosi' via.
Il contratto prevedeva il pagamento a rate di 980 Euro in rate di 90 Euro al mese circa, e garantiva un anno di iscrizione al Centro. Ora io, dopo un solo mese, penso di avere preso un granchio, perche' le persone iscritte al Centro sono per lo piu' sui cinquant'anni, mentre io di anni ne ho solo trenta. Le poche persone sulla trentina a cui ho potuto parlare sono tutte convinte, chi piu' chi meno, che hanno sbagliato a iscriversi e/o che per i servizi che offrono, il prezzo e' troppo caro.
Ogni iniziativa prevede comunque una quota di pagamento e non pare che ci siano sconti sostanziali (ho pagato 30 Euro per una cena che non sembrava valerne molti di piu' e 20 Euro per la tessera di un club, senza un centesimo di sconto).
Si aggiunga che l'impiegata del centro che mi ha convinto a iscrivermi (che e' anche una sorta di animatrice), oltre ad avermi dipinto in tutt'altro modo l'atmosfera del Centro, non mi ha neppure detto che potevo iscrivermi anche solo per 3 mesi, o 6, proponendomi esclusivamente la formula a 12 mesi. Questo secondo me configura una colpa oggettiva da parte sua.
Dopo tutto quello che ho detto, parra' chiaro che desidero disdire il contratto e interrompere il pagamento delle rate, dal momento che non sono per niente soddisfatto. Poiche' il contratto stesso non rivela niente a proposito di fine prematura del rapporto, ma dice soltanto che per ogni questione "e' competente il foro di Torino", vorrei sapere cosa sarebbe meglio fare per troncare questo sciagurato spreco di soldi, in modo da rimetterci il meno possibile.
Sperando di essere stato chiaro e aspettando ansiosamente la vostra gentile risposta, porgo distinti saluti.
Dunque, io, soltanto un mese fa, mi iscrissi a un centro contatti, che favorisce, o dovrebbe favorire, la conoscenza interpersonale e l'allargamento delle proprie amicizie, e che organizza cene, ritrovi, gite e cosi' via.
Il contratto prevedeva il pagamento a rate di 980 Euro in rate di 90 Euro al mese circa, e garantiva un anno di iscrizione al Centro. Ora io, dopo un solo mese, penso di avere preso un granchio, perche' le persone iscritte al Centro sono per lo piu' sui cinquant'anni, mentre io di anni ne ho solo trenta. Le poche persone sulla trentina a cui ho potuto parlare sono tutte convinte, chi piu' chi meno, che hanno sbagliato a iscriversi e/o che per i servizi che offrono, il prezzo e' troppo caro.
Ogni iniziativa prevede comunque una quota di pagamento e non pare che ci siano sconti sostanziali (ho pagato 30 Euro per una cena che non sembrava valerne molti di piu' e 20 Euro per la tessera di un club, senza un centesimo di sconto).
Si aggiunga che l'impiegata del centro che mi ha convinto a iscrivermi (che e' anche una sorta di animatrice), oltre ad avermi dipinto in tutt'altro modo l'atmosfera del Centro, non mi ha neppure detto che potevo iscrivermi anche solo per 3 mesi, o 6, proponendomi esclusivamente la formula a 12 mesi. Questo secondo me configura una colpa oggettiva da parte sua.
Dopo tutto quello che ho detto, parra' chiaro che desidero disdire il contratto e interrompere il pagamento delle rate, dal momento che non sono per niente soddisfatto. Poiche' il contratto stesso non rivela niente a proposito di fine prematura del rapporto, ma dice soltanto che per ogni questione "e' competente il foro di Torino", vorrei sapere cosa sarebbe meglio fare per troncare questo sciagurato spreco di soldi, in modo da rimetterci il meno possibile.
Sperando di essere stato chiaro e aspettando ansiosamente la vostra gentile risposta, porgo distinti saluti.
Risposta ADUC
puo' proporre la sua risoluzione contrattuale inviando una raccomandata A/R nella quale indichera' anche la penale che si assume (il 30% del totale), intimando di confermarle l'accettazione di quanto proposto entro 15 gg dal ricevimento, dando avviso che in difetto adira' le vie legali e conseguentemente rivolgendosi all'Ufficio del giudice di pace di Torino.
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