Lettera del consumatore

Cara ADUC vorrei il vostro parere su come affrontare una richiesta di pagamento a mio avviso non dovuto. Questa e' la cronistoria: 29/1/99: Ho sottoscritto un abbonamento annuale a Tele+. Lo stesso giorno l'ho anche disdetto per evitare il rinnovo automatico.29/1/00 e 29/1/01: Ho sottoscritto nuovi abbonamenti seguendo la stessa procedura. Marzo 02: Ho ricevuto da Tele+ una lettera con richiesta di pagamento per l'abbonamento 2002. 01/7/02: Ho scritto a Tele+ una raccomandata A/R segnalando che il 29/1/01 come d'abitudine avevo disdetto l'abbonamento ma che avevo smarrito la mia copia del Contratto per cui, prima di pagare, avrei voluto visionare la documentazione Contrattuale originale che Tele+ deve, credo obbligatoriamente, conservare in archivio. Tele+ ha ricevuto la mia raccomandata ma non ha mai risposto.25/3/03: Ho ricevuto da una Societa' di gestione e recupero crediti una lettera semplice con la richiesta di pagamento di un importo riconducibile all'abbonamento per l'anno 2002. Due i metodi di pagamento: assegno bancario intestato Tele+ o bollettino di C/C postale intestato alla Societa' di gestione e recupero crediti.
Perche' Tele+ ha ritenuto di non dover accettare la mia richiesta di visionare il Contratto? Qual'e' ora il mio rapporto contrattuale con Tele+ dopo il conferimento del mandato per agire a una Societa' di recupero crediti? Che cosa devo fare nei confronti della Societa' di recupero crediti?
Vi ringrazio anticipatamente per l'eventuale e gradita risposta