Lettera del consumatore

Ho acquistato un televisore retroproiettore Toshiba 42 pollici presso un noto negozio di elettronica/elettrodomestici il giorno 29 marzo. Il televisore era in offerta (circa 200 euro in meno). Ho pagato subito, perche' mi hanno detto che alla consegna avrebbero accettato solo contanti. Essendo il costo superiore ai 1900 euro ho pagato con un assegno. La consegna e' avvenuta il giorno 5 aprile a domicilio. Il corriere ha installato i canali, dopodiche' ho firmato il foglio della consegna e se ne e' andato. Subito dopo, mi sono accorto che: la retina delle casse audio era in 2 punti strappata, e che nella parte superiore sopra il video c'erano diverse macchie (di cui una rossa) non rimovibili. Ho subito richiamato il corriere, che non era lontano piu' di 100 metri. Mi ha detto di dire al negozio dei difetti che anche lui aveva visto e che sicuramente il negozio stesso avrebbe rimediato. Ho telefonato al negozio, e un commesso mi ha detto che il televisore era in offerta e che chi me lo aveva venduto sicuramente mi aveva informato di tali difetti. Gli ho detto che non era vero e che nessuno mi aveva detto questo, e ho chiesto di avere la sostituzione con uno in perfette condizioni. Mi ha detto di non averne in negozio e che mi avrebbe richiamato. Salgo in macchina per andare di persona al negozio. Dopo poco mi richiama un altro commesso e mi dice di stare tranquillo perche' ne ha uno in ordine che arrivera' tra lunedi' 7 e martedi' 8. Appena arriva mi chiama e si fissa la nuova consegna con il ritiro del televisore difettato. Martedi' 8 non sentendo niente, ritelefono e mi dice che il televisore ancora non e' ancora arrivato e che l'attende per mercoledi' massimo giovedi'. Mi assicura che non c'e' nessun problema e che mi chiamera' il prima possibile.
Vorrei avere un consiglio su come tutelarmi, nel caso il negozio continui a rimandare la consegna del nuovo televisore. E' possibile casomai recedere?
Vi ringrazio anticipatamente del supporto che mi volete dare. Grazie.