Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 aprile 2003
Salve, nel 2000 ho aderito all'offerta telecom 'e-vai' per l'acquisto di un computer, tramite la finanziaria Fiditalia.
Alla consegna del pc non mi sono pervenuti i bollettini per il pagamento e chiamando il customer care della finanziaria gli operatori mi hanno risposto che sarebbero arrivati al piu' presto e di non preoccuparmi. Per mia ingenuita' ho creduto a loro e dopo quattro mesi mi e' arrivata un ingiunzione tramite un loro avvocato di pagare le rate che ancora non avevo pagato per la mancanza dei bollettini.
Ho pagato le rate e la mora, poi ho continuato a pagare tramite semplici bollettini postali visto che ancora non mi erano arrivato.
Ho finito di pagare regolarmente tutte le rate del finanziamento ma ora risulto inscritto come cattivo pagatore e non posso piu' richiedere nessun finanziamento.
Le rate erano di £60.000 Come posso fare per essere cancellato dal "registro"?
Alla consegna del pc non mi sono pervenuti i bollettini per il pagamento e chiamando il customer care della finanziaria gli operatori mi hanno risposto che sarebbero arrivati al piu' presto e di non preoccuparmi. Per mia ingenuita' ho creduto a loro e dopo quattro mesi mi e' arrivata un ingiunzione tramite un loro avvocato di pagare le rate che ancora non avevo pagato per la mancanza dei bollettini.
Ho pagato le rate e la mora, poi ho continuato a pagare tramite semplici bollettini postali visto che ancora non mi erano arrivato.
Ho finito di pagare regolarmente tutte le rate del finanziamento ma ora risulto inscritto come cattivo pagatore e non posso piu' richiedere nessun finanziamento.
Le rate erano di £60.000 Come posso fare per essere cancellato dal "registro"?
Risposta ADUC
ci sono -con le nuove disposizioni del Garante per la Privacy del 18/11/02- i termini per richiedere la cancellazione.
Invii una raccomandata A/R di messa in mora, intimando di provvedere alla cancellazione entro e non oltre 15 gg (con riferimento alla decisione sopra riportata) e l'avviso che decorso inutilmente il termine adira' le vie legali. Potra' rivolgersi poi al giudice di pace od al Garante per la Privacy (Pza Monte Citorio 121, 00187 Rm).
Invii una raccomandata A/R di messa in mora, intimando di provvedere alla cancellazione entro e non oltre 15 gg (con riferimento alla decisione sopra riportata) e l'avviso che decorso inutilmente il termine adira' le vie legali. Potra' rivolgersi poi al giudice di pace od al Garante per la Privacy (Pza Monte Citorio 121, 00187 Rm).
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