Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 aprile 2003
Buongiorno, desidererei sapere se la garanzia di una fotocopiatrice fatta a marzo 2002, e' di 12 mesi come scritto dal fornitore oppure di 24 mesi come ho sentito ad una trasmissione di mi manda rai tre (e se no per quali apparecchi vale la garanzia di 24 mesi?)?
Grazie per la vostra gentile risposta in merito
Grazie per la vostra gentile risposta in merito
Risposta ADUC
la garanzia di legge, che lei -solo se consumatrice, non come professionista- ha diritto di avere dal rivenditore e' di 24 mesi, nei termini dettati dalla l. 24/02. La garanzia contrattuale offerta invece dal produttore (tramite assistenza) puo' essere anche inferiore.
Ad ogni modo -visto che di fotocopiatrice si tratta- se lei e' una ditta o comunque un professionista, vale la vecchia normativa di un solo anno, in ogni caso.
Ad ogni modo -visto che di fotocopiatrice si tratta- se lei e' una ditta o comunque un professionista, vale la vecchia normativa di un solo anno, in ogni caso.
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