Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 aprile 2003
Cara Aduc, vi ringrazio di tutte le risposte datemi in precedenza, ma purtroppo mi trovo a dovervi interpellare ancora una volta.
Il tema riguarda l'ultima bolletta Italgas e la (cito) "Nuova Metodologia Tariffaria e relativo conguaglio". Sono ancora giovane ma nella mia vita ho gia' visto vari cambi tariffari della detta Societa' e posso dirvi che questo e' un vero e proprio aumento che rappresenta un fallimento per noi consumatori.
Per calcolare le nuove tariffe, l'Italgas spedisce con la bolletta la nuova metodologia che non da' adito pero' a calcoli giusti, si e' costretti a chiamare quindi; e penso alle code telefoniche che aspetteranno tutti coloro che vogliono sapere quanto devono spendere. Sicuramente piu' di prima, questo e' certo, visto che nel mio piccolo devo pagare: 1) 45 euro di arretrati (dal 2001 in poi); 2) un aumento della bolletta bimestrale spropositato dettato sicuramente da una voglia di utili dell'Italgas.
Vi ringrazio e vi invito ad indagare fra altri consumatori per lo stesso problema.
Il tema riguarda l'ultima bolletta Italgas e la (cito) "Nuova Metodologia Tariffaria e relativo conguaglio". Sono ancora giovane ma nella mia vita ho gia' visto vari cambi tariffari della detta Societa' e posso dirvi che questo e' un vero e proprio aumento che rappresenta un fallimento per noi consumatori.
Per calcolare le nuove tariffe, l'Italgas spedisce con la bolletta la nuova metodologia che non da' adito pero' a calcoli giusti, si e' costretti a chiamare quindi; e penso alle code telefoniche che aspetteranno tutti coloro che vogliono sapere quanto devono spendere. Sicuramente piu' di prima, questo e' certo, visto che nel mio piccolo devo pagare: 1) 45 euro di arretrati (dal 2001 in poi); 2) un aumento della bolletta bimestrale spropositato dettato sicuramente da una voglia di utili dell'Italgas.
Vi ringrazio e vi invito ad indagare fra altri consumatori per lo stesso problema.
Risposta ADUC
per quanto concerne gli arretrati, sicuramente non ci sono elementi di contestazione. Per quanto invece riguarda le tariffe, occorre ricordare che e' con provvedimento dell'Autorita' Garante che le tariffe gas vengono aggiornate -ogni 3 mesi- ed il calcolo delle variazioni deve tenere conto di quelle sulla media dei prezzi internazionali degli ultimi nove mesi rispetto al mese che precede il trimestre di riferimento. La composizione e' la seguente: tasse, costo materia prima, costo spese di trasporto e per la distribuzione locale (le ultime due voci sono quelle che piu' variano).
Pertanto, suggeriamo di chiedere una valutazione in merito alla congruita' o meno della richiesta rivolgendosi al Garante per l'Energia ed il Gas, Pza Cavour 5, 20121 Mi.
Per richiedere informazioni sulla specifica fattura, il consiglio e' d'inviare una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda entro e non oltre 15 gg a dettagliare le componenti dei costi, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.
Pertanto, suggeriamo di chiedere una valutazione in merito alla congruita' o meno della richiesta rivolgendosi al Garante per l'Energia ed il Gas, Pza Cavour 5, 20121 Mi.
Per richiedere informazioni sulla specifica fattura, il consiglio e' d'inviare una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda entro e non oltre 15 gg a dettagliare le componenti dei costi, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.
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