Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 aprile 2003
Spett. aduc Da poco ho consegnato l'autovettura alla mia concessionaria per un problema di surriscaldamento motore..
dopo un attento controllo ricevevo una telefonata da parte della concessionaria in cui mi spiegava che la guarnizione di testa sarebbe stata da rettificare questa anomalia era stata causata da un manicotto marcio che perdeva acqua! allorche' gli chiesi se con la garanzia potevamo rimettere apposto tutto, mi sentii rispondere: "spiacente Fabio ma essendo un organo soggetto ad usura non coperto da garanzia"!!!
Ora, quello che tanto mi preme sapere e' della possibilita' che tutto cio possa corrispondere al vero in alcuni casi ma quali? se non scritto in specifico sulla garanzia si potrebbero attaccare anche a quello approfittandosene? io cmq sono regolarmente coperto da una garanzia della durata di 12 mesi che scadra' il 9/9/2003 ringraziando colgo l'occasione per porgervi distinti saluti...
dopo un attento controllo ricevevo una telefonata da parte della concessionaria in cui mi spiegava che la guarnizione di testa sarebbe stata da rettificare questa anomalia era stata causata da un manicotto marcio che perdeva acqua! allorche' gli chiesi se con la garanzia potevamo rimettere apposto tutto, mi sentii rispondere: "spiacente Fabio ma essendo un organo soggetto ad usura non coperto da garanzia"!!!
Ora, quello che tanto mi preme sapere e' della possibilita' che tutto cio possa corrispondere al vero in alcuni casi ma quali? se non scritto in specifico sulla garanzia si potrebbero attaccare anche a quello approfittandosene? io cmq sono regolarmente coperto da una garanzia della durata di 12 mesi che scadra' il 9/9/2003 ringraziando colgo l'occasione per porgervi distinti saluti...
Risposta ADUC
deve verificare quali siano le condizioni di garanzia contrattuale (prendendo diretta visione di quanto riportato in contratto). Altrimenti, per ottenere che l'intervento venga effettuato senza spese, occorre dimostrare che si tratti di un vizio di produzione: cio', potrebbe non essere particolarmente facile vista la tipologia del pezzo (e' comunque una perizia a doverlo stabilire).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti