Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 aprile 2003
Cara aduc, ho comprato uno scooter nuovo. Al momento dell'ordine il venditore (concessionario della casa produttrice) non mi ha fatto firmare un vero e proprio contratto ma mi ha rilasciato una ricevuta per l'anticipo versato.
Il 22 marzo 2003 ho ritirato lo scooter pagando il saldo e mi e' stata emessa fattura.
Lo scooter ha denunciato subito problemi di spegnimento del motore a caldo tanto da comprometterne la sicurezza.
Ho segnalato in via verbale al concessionario subito dell'esistenza del problema portando il mezzo a vedere piu' volte.
Il 31 marzo ho lasciato lo scooter dal concessionario per verifiche piu' approfondite.
Oggi vengo contattato dallo stesso che mi informa che il mezzo sara' portato alla casa costruttrice (la Malaguti di Bologna) e che saranno loro a risolvere il problema (anche con l'eventuale sostituzione dell'intero motore).
Tempo di attesa circa 3 - 4 settimane durante le quali non mi sara' neanche messo a disposizione un mezzo sostitutivo.
Posso richiedere la risoluzione del contratto per gravi difetti del mezzo?
Dovevo segnalare entro 8 giorni il vizio in forma scritta?
Come mi posso comportare?
Grazie.
Il 22 marzo 2003 ho ritirato lo scooter pagando il saldo e mi e' stata emessa fattura.
Lo scooter ha denunciato subito problemi di spegnimento del motore a caldo tanto da comprometterne la sicurezza.
Ho segnalato in via verbale al concessionario subito dell'esistenza del problema portando il mezzo a vedere piu' volte.
Il 31 marzo ho lasciato lo scooter dal concessionario per verifiche piu' approfondite.
Oggi vengo contattato dallo stesso che mi informa che il mezzo sara' portato alla casa costruttrice (la Malaguti di Bologna) e che saranno loro a risolvere il problema (anche con l'eventuale sostituzione dell'intero motore).
Tempo di attesa circa 3 - 4 settimane durante le quali non mi sara' neanche messo a disposizione un mezzo sostitutivo.
Posso richiedere la risoluzione del contratto per gravi difetti del mezzo?
Dovevo segnalare entro 8 giorni il vizio in forma scritta?
Come mi posso comportare?
Grazie.
Risposta ADUC
il nuovo termine e' di 2 mesi. Potrebbe provare a risolvere il contratto per gravi (ed occulti) difetti del mezzo. Il problema e' che per essere sicuro avrebbe dovuto procurarsi lei una perizia, dandolo in mano a loro si mette nella condizione di farsi contestare la veridicita' di quanto afferma. Ad ogni modo (purche' tenendo presente cio') invii una raccomandata A/R, ritenendo risolto il rapporto grazie a questi vizi, intimando di rimborsarla entro e non oltre 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. Attenda poi la risposta e decida se rivolgersi al giudice di pace.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti