Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 aprile 2003
Buongiorno, ecco la mia domanda: ho acquistato un capo di abbigliamento in uno spaccio per fare un regalo, come succede spesso la taglia non era quella giusta e sono tornato per chiedere una taglia piu' grande dello stesso capo. Mi e' stato risposto che non e' possibile cambiare il capo come da disposizioni decise dai proprietari dello spaccio. E' legale tutto cio'? C'e' un termine di tempo per cambiare la merce dalla data di acquisto? In attesa di un Vs. riscontro distintamente saluto e Vi ringrazio.
Risposta ADUC
non c'e' nessun diritto di sostituzione. Occorrerebbe accordarsi col negoziante e garantirsi che questi sia disposto, in quanto e' sicuramente un comportamento cortese nei riguardi del compratore. Ma non e' un obbligo, non e' ipotizzabile come tale: il contratto e' valido nei termini originari nel momento in cui viene concluso.
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