Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 aprile 2003
Buongiorno, VI chiedo un parere, se possibile, relativo all' acquisto dell' auto usata, che ho effettuato il 19 settembre 2002, e che il 29 marzo 2003 ha subito la rottura della pompa della benzina; dato che era sabato, ho chiamato il carro attrezzi che ha trasportato l' auto presso una officina poco distante, e ha quindi effettuato il lavoro di riparazione, riconsegnandomela lunedi 31 marzo 2003.
a questo punto la mia domanda e': in che modo Il concessionario e' tenuto ad applicare la garanzia prevista per legge, dato che il lavoro e' stato eseguito presso una officina terza?
Posso almeno ambire ad un rimborso del costo del pezzo sostituito?
Grazie anticipatamente
a questo punto la mia domanda e': in che modo Il concessionario e' tenuto ad applicare la garanzia prevista per legge, dato che il lavoro e' stato eseguito presso una officina terza?
Posso almeno ambire ad un rimborso del costo del pezzo sostituito?
Grazie anticipatamente
Risposta ADUC
dipende da quanto prevede il contratto di garanzia. Altrimenti, l'esecuzione senza una preventiva contestazione sarebbe indebita: pero' potrebbe ugualmente provare a richiedere il rimborso del danno, purche' questo fosse innegabilmente dimostrabile e riconducibile ad un vizio occulto e preesistente nel mezzo. Una cosa che sicuramente puo' fare e' tentare una conciliazione in Camera di Commercio, presso la commissione di conciliazione.
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