Lettera del consumatore

Nel parcheggio dell'Universita' ero in sosta sulla corsia del mio senso di marcia in attesa che si liberasse un posto piu' avanti, quando dal lato opposto al mio una automobile in uscita dal suo parcheggio mi ha tamponato. Abbiamo compilato il cid dove e' ben chiaro che io ero ferma e lei in uscita dal parcheggio, quando in fase avanzata di retromarcia c'e' stato il tamponamento. Mi sono recata alla mia assicurazione(RAS) che in un primo momento mi ha assicurato un risarcimento del danno ma poi mi ha parlato della possibilita' di un concorso di colpa.
Ora mi domando perche' un concorso di colpa se non ho infranto nessuna regola del C. d. s. e da ferma una macchina mi ha tamponato solo a causa di distrazione?
Cosa posso fare per evitare che cio' accada?
In attesa di una vostra cortese risposta vi ringrazio anticipatamente. Cristina