Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 aprile 2003
Cara Aduc, il 27 aprile 2002 ho sottoscritto un abbonamento annuale ad internet ADSL640 di Tin. it.
Ora, ad un mese dal termine, ho scoperto tramite il call center che ormai l'abbonamento e' tacitamente rinnovato, in quanto doveva pervenire come da contratto all'azienda una raccomandata di disdetta almeno 60gg. prima del termine (non commento sui due mesi di anticipo, non li chiedono nemmeno le tanto odiate assicurazioni).
Io non vorrei assolutamente piu' usufruire del servizio in esame, ma ora me lo trovo affibbiato per un altro anno.
Vorrei sapere da voi se posso in ogni caso richiedere a Tin. it la sospensione del servizio e la revoca del contratto, inviando una raccomandata A/R, magari pagando anche una minima penale, ma assolutamente SENZA pagare le bollette per il nuovo anno.
Grazie per l'attenzione, saluti.
Enrico
Ora, ad un mese dal termine, ho scoperto tramite il call center che ormai l'abbonamento e' tacitamente rinnovato, in quanto doveva pervenire come da contratto all'azienda una raccomandata di disdetta almeno 60gg. prima del termine (non commento sui due mesi di anticipo, non li chiedono nemmeno le tanto odiate assicurazioni).
Io non vorrei assolutamente piu' usufruire del servizio in esame, ma ora me lo trovo affibbiato per un altro anno.
Vorrei sapere da voi se posso in ogni caso richiedere a Tin. it la sospensione del servizio e la revoca del contratto, inviando una raccomandata A/R, magari pagando anche una minima penale, ma assolutamente SENZA pagare le bollette per il nuovo anno.
Grazie per l'attenzione, saluti.
Enrico
Risposta ADUC
puo' provare a fare questa proposta: inviando una raccomandata A/R in tal senso, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere a comunicarle la penale per il recesso anticipato, dando avviso che in difetto si rivolgera' al giudice di pace. Potra' poi rivolgersi a quest'ultimo: sara' lui a decidere in merito.
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