Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 aprile 2003
Cara aduc dopo aver fatto il contratto del metano per uso domestico nel 2000, (la ditta per la mia citta' e' la cesap) ho cominciato ad usufruirne effettivamente nei primi mesi del 2001. qusto perche' per vari motivi la casa dove, dopo sposato, era pronta per quel periodo. Il problema e' che chiaramente per i mesi che non "cosumavo" il gas ricevevo la bolletta con il minimo di tasse e zero consumo.... ma dopo quasi un anno continuo a ricevere la stessa bolletta con le sole tasse di spesa. Come posso procedere con l'ente distributore? Cosa mi aspetta con le bollette arretrate, difficilmente quantizzabili se il contatore e'(probabilmente) guasto?
saluti
saluti
Risposta ADUC
e' un problema: se il contatore e' sempre stato guasto, e' difficile determinare dei criteri sufficienti ad identificare i suoi effettivi consumi e quindi emettere una giusta fattura presuntiva. Potrebbe come prima cosa richiedere una lettura al gestore: tentera' poi di trovare un accordo ed in seguito richiedera' una valutazione al Garante per l'Energia ed il Gas (Pza Cavour 5, 20121 Mi). Se necessario, potra' rivolgersi al giudice di pace.
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