Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho sottoscritto un abbonamento dono alla rivista mensile "Domus" tramite la Infopress s. r. l. sita in Milano. Questo e' accaduto a meta' di dicembre dello scorso anno. La rivista non e' ancora arrivata neanche una volta al beneficiario dell'abbonamento. Verso febbraio mi e' arrivata una notifica della infopress che mi informava che a loro non era giunto alcun pagamento, al che io ho spedito a mezzo raccomandata la fotocopia della ricevuta del versamento che avevo gia' consegnato agli addetti presso i quali avevo firmato il contratto. Benche' abbia ricevuto indietro la cartolina di avvenuta consegna della suddetta raccomandata, e abbia per tre volte contattato via mail la Infopress, non mi e' giunta alcuna risposta. Inoltre risulta impossibile stabilire un contatto telefonico con questa societa'.
Sono stata truffata? Non c'e' modo di risolvere questa storia?
Vi ringrazio anticipatamente per la vostra attenzione e attendo una vostra risposta. Grazie ancora, In fede