Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 aprile 2003
Cara Aduc, ho un piccolo problema con un'Assicurazione: circa due mesi fa il cane di una mia amica presso la sua abitazione mi ha aggredito procurandomi per fortuna solo un danno materiale alla giacca di pelle che indossavo in quel momento.
Ho fatto regolare denuncia all'Assicurazione dell'amica padrona del cane e successivamente un perito mi ha valutato l'entita' del danno stesso.
Il valore della giacca era di 520.00o lire e il perito ha stabilito il rimborso di 350.000 lire, poiche' il capo era usato da un mese.
Ora, passata la pratica all'Assicurazione in questione, questa non mi vuole liquidare il danno in quanto pretende la consegna del capo.
Vorrei precisare che il perito stesso in sede di perizia del danno mi aveva detto che avrei potuto tenere la giacca danneggiata e che avrei potuto farla riparare (anche per questo motivo non mi e' stato concesso il valore intero).
Vi chiedo se e' lecita la richiesta dell'Assicurazione, e come posso evitare di consegnare il mio capo, ma giustamente avere il rimborso del danno cagionatomi?
Grazie
Ho fatto regolare denuncia all'Assicurazione dell'amica padrona del cane e successivamente un perito mi ha valutato l'entita' del danno stesso.
Il valore della giacca era di 520.00o lire e il perito ha stabilito il rimborso di 350.000 lire, poiche' il capo era usato da un mese.
Ora, passata la pratica all'Assicurazione in questione, questa non mi vuole liquidare il danno in quanto pretende la consegna del capo.
Vorrei precisare che il perito stesso in sede di perizia del danno mi aveva detto che avrei potuto tenere la giacca danneggiata e che avrei potuto farla riparare (anche per questo motivo non mi e' stato concesso il valore intero).
Vi chiedo se e' lecita la richiesta dell'Assicurazione, e come posso evitare di consegnare il mio capo, ma giustamente avere il rimborso del danno cagionatomi?
Grazie
Risposta ADUC
non c'e' nessun motivo per cui possano esigere la consegna del capo. Il rimborso e' per il valore dello stesso o comunque per la riparazione (in effetti, nell'uno o nell'altro caso sarebbe differente, ma riteniamo non possa affermare con sicurezza che si tratti della somma per la riparazione, in quanto ci pare di capire che le abbiano liquidato il valore e non la riparazione). Pertanto, si suggerisce d'inviare una raccomandata A/R di messa in mora all'assicurazione, intimando di pagarle il dovuto entro 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. Specifichi che la giacca e' stata periziata ed e' identificabile, e che ovviamente li esime dal rimborsarle qualsivoglia ulteriore danno rispetto alla medesima, in quanto in assenza di prove effettive di riparazione potrebbe essere in dubbio l'esistenza di un danno ulteriore, diffidandoli pero' dall'avanzare altre indebite richieste di restituzione, in quanto non possono in alcun modo esigere la consegna del capo.
In seguito, potra' eventualmente accordarsi per esibire la ricevuta di riparazione, ma solo se cio' le fosse possibile.
In seguito, potra' eventualmente accordarsi per esibire la ricevuta di riparazione, ma solo se cio' le fosse possibile.
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