Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 aprile 2003
Gentile redazione, non ho ancora ricevuto i regali relativi ad una raccolta punti scaduta un anno fa. Tale raccolta era stata promossa dal punto vendita, del mio paese, di una catena di magazzini(prodotti per la casa, persona....) presenti in tutta Italia. Ho chiesto loro spiegazioni inviando due email, in tempi diversi, ma non ho ricevuto la minima risposta. Come posso fare per avere quello che mi spetta?
In attesa di un cortese riscontro, distinti saluti.
In attesa di un cortese riscontro, distinti saluti.
Risposta ADUC
occorre effettui la sua messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere ad effettuare la definitiva consegna del premio concordato ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace (inizialmente in conciliazione).
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