Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 aprile 2003
Spett. ADUC vorrei sottoporre il seguente quesito: A seguito di rinuncia effettuata anche su indicazione del Ministero Pubblica Istruzione che con propria circolare invitava a sospendere i viaggi scolastici (gite) all'estero, l'agenzia (TCI) chiedeva la corresponsione di una penale del 50% cosi' come previsto nel contratto. E' legittimo quanto richiesto dall'agenzia, oppure eventi eccezionali (ad es. scoppio di guerra) contemplano trattamenti differenti meno penalizzanti per i partecipanti?
Grazie per il chiarimento che vorrete fornirmi.
Cordiali saluti
Grazie per il chiarimento che vorrete fornirmi.
Cordiali saluti
Risposta ADUC
non ci sono eventi eccezionali in corso: a meno di non doversi recare nelle zone del conflitto. Pertanto, non ci sono gli estremi per un recesso. Tuttavia, potrebbe essere possibile contestare l'entita' della penale -a seconda di quando sia prevista la partenza, potrebbe essere di per se' un po' troppo alta- ma dovrebbe essere un giudice a decidere in merito.
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