Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 maggio 2000
Salve, il mio problema e con la Telecom. Ho un problema con l'ISDN da quando l'ho attivato e cioe' non riesco a collegarmi ad Internet con il modem ISDN perche' la linea non va. I tecnici Telecom hanno gia' appurato che il problema e' sulla loro linea. Ora come o cosa posso fare per richiedere il risarcimento di questo disservizio?
Risposta ADUC
Se e' gia' stato appurato che il problema e' sulla linea, invii alla Telecom raccomandata A/R ingiungendo di provvedere entro alcuni giorni a risolverlo, facendo presente che in caso contrario gli fara' causa per danni, considerando risolto il contratto per loro inadempienza.
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