Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 marzo 2003
Dalla telefonata al 187 per la richiesta di disistallazione della linea isdn sono venuto a conoscenza che per tale operazione avrei avuto un addebito di euro 50, 00 + iva sulla bolletta.
Se invece avessi avuto una linea isdn telecom l'operazione era a costo zero.
Chiedo a voi il vostro parere in merito in quanto tale richiesta la ritengo illegittima.
distinti saluti
Se invece avessi avuto una linea isdn telecom l'operazione era a costo zero.
Chiedo a voi il vostro parere in merito in quanto tale richiesta la ritengo illegittima.
distinti saluti
Risposta ADUC
non abbiamo capito la differenza tra i due casi riportati, comunque ci risulta che da contratto sia previsto il costo di disinstallazione per l'Isdn in caso di recesso anticipato. Consigliamo di prendere visione del suo contratto specifico.
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