Lettera del consumatore

Spett. le Aduc, vorrei proporvi un problema che ho con Wind -Infostrada da circa un anno.
Infatti nell'aprile dello scorso anno avevo sottoscritto telefonicamente il contratto Libero-ADSL, fortunatamente accortomi dell'errore che stavo commettendo, entro i dieci giorni dalla data di attivazione mi sono avvalso del diritto di recesso, nei tempi e modi previsti dalla legge.
Dopo infinite chiamate al call-centre e raccomandate mi hanno comunicato che nel mese di Settembre mi avevano disattivato la linea ADSL e che i canoni che avevo pagato fino a quel periodo mi sarebbero stati stornati successivamente.
In effetti in Dicembre dello scorso anno, in Gennaio e in Marzo mi hanno inviato tre note di credito riferiti al canone per l'ADSL pagati in fatture precedenti e a loro non dovuti.
La questione ancora aperta e' la seguente: nonostante le note di credito che ho, le fatture che continuano ad inviarmi sono a prezzo pieno, non ho ricevuto nessun accredito in banca e dall'ultima chiamata al call-centre mi hanno detto che la pratica e' in gestione.
Cosa devo fare per far valere i miei diritti legalmente, certo che se blocco i pagamenti un problema immediato lo risolvo ma poi...
Consigliatemi voi, grazie