Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 marzo 2003
Lettera spedita a mezzo fax
Spett. le IL RESTO DEL CARLINO Ufficio Cronaca fax n. 051/6006207.
e p. c. Spett. le TELECOM ITALIA SPA Ufficio amministrativo Fax 803308470 Fax 800011288.
e p. c. Spett. le ADUC Consumatori Via Cavour, 68 50100 Firenze (FI).
Bologna, 28 marzo 2003.
Chiedo la cortesia di pubblicare la seguente lettera:.
In data 23/07/2002 ho dato disdetta alla Telecom del mio contratto, chiedendo la cessazione della linea telefonica. In data 09/09/2002 Telecom ha emesso una fattura di conguaglio in cui risulto a credito di euro 28, 47. In calce alla fattura e' indicato che tale importo viene rimborsato entro 90 giorni tramite assegno bancario. Ad oggi 28/03/2003 di assegni non ne ho vista nemmeno l'ombra. Io mi domando: perche' quando apro un contratto con Telecom pago il canone anticipato di un bimestre, mentre quando sono a credito Telecom si permette di fare passare mesi prima di pagarmi?
Cordiali saluti
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Bologna, 28 marzo 2003.
Chiedo la cortesia di pubblicare la seguente lettera:.
In data 23/07/2002 ho dato disdetta alla Telecom del mio contratto, chiedendo la cessazione della linea telefonica. In data 09/09/2002 Telecom ha emesso una fattura di conguaglio in cui risulto a credito di euro 28, 47. In calce alla fattura e' indicato che tale importo viene rimborsato entro 90 giorni tramite assegno bancario. Ad oggi 28/03/2003 di assegni non ne ho vista nemmeno l'ombra. Io mi domando: perche' quando apro un contratto con Telecom pago il canone anticipato di un bimestre, mentre quando sono a credito Telecom si permette di fare passare mesi prima di pagarmi?
Cordiali saluti
Risposta ADUC
ringraziamo per la comunicazione inviataci. Si consiglierebbe d'inviare la richiesta di rimborso per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg per provvedere in tal senso ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
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