Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 marzo 2003
Domanda 29 marzo 2003
Sono il titolare di un piccolo albergo di Rimini, nel 2001 abbiamo montato una macchina per l'aria condizionata l'abbiamo acquistata con un lising. Dopo aver firmato le varie copie del contratto al momento di utilizzare la macchina questa a iniziato ad avere problemi. Andava sempre in blocco e cosi ero costretto a chiamare sempre i tecnici. Questi fino ad ora era sotto copertura della garanzia che e' di 5 anni.
Un mese fa chiamando in ditta per il solito problema che la macchina e' in blocco ho saputo che questa chiude.
Non sono l'unico hotel che hanno montato questi tipi di macchine e tutti anno gli stessi problemi.
La mia domanda e': le macchine che questa ditta metteva sul mercato non dovevano venire approvate da un istituto che attesta il buon funzionamento?
Aspetto fiducioso un vostro riscontro.

Risposta ADUC
generalmente delle certificazioni ci sono, ma non e' un fatto tassativo e non risolve il problema, visto che un malfunzionamento c'e' comunque. Si consiglia di rivolgersi alla Camera di Commercio (Servizio Consumatori) per avere informazioni in merito alle eventuali certificazioni in questione.
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