Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 marzo 2003
Domanda 29 marzo 2003
Cara Aduc, ho portato il mio completo di marca nella solita tintoria. Il giorno dopo quello previsto per la consegna, vado e scopro che quella notte sono entrati i ladri e hanno portato via, tra gli altri capi, anche il mio completo. Il tintore, depressissimo, mi dice che avvertira' l'assicurazione e che mi rimborseranno una quota forfettaria visto che non si puo' dimostrare la qualita' e l'usura dei capi e che l'assicurazione ha delle tabelle. Per fortuna non avevo ancora pagato. Un paio di mesi dopo mi da' una busta con 50 euro contanti che, con l'euro, non ci compro piu' neanche una camicia.
Possibile, che, anche non rifondendo il capo come fosse di Armani, non avessi diritto ad un capo nuovo di normale valore commerciale se non altro per il danno cagionato?
Ho anche il sospetto che la tabella dell'assicurazione comprendesse anche 100 euro e la tintoria se n'e' intascati 50 visto che ha dovuto aggiustare la serranda e mettere un altro allarme.... Per tenere buoni rapporti di negozi vicini a casa cosa non si fa! Grazie

Risposta ADUC
aveva diritto al valore del capo al momento del fatto, non a nuovo: questo pero' non vuol dire che il valore fosse necessariamente quello liquidato. Se ha modo di contestare, occorrerebbe convocasse il negoziante o davanti al giudice di pace od in Camera di Commercio.
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