Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 maggio 2000
26-Mag-00
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Siamo 5 amici che hanno comperato 5 computers.
Quattro computers sono stati consegnati. Uno dei PC presentava dei problemi ed è stato riportato al negozio.
Il giorno dopo il negozio è stato "visitato" dalla Guardia di Finanza e successivamente chiuso. Ora abbiamo un computer in riparazione presso il negozio e abbiamo versato il 30% di anticipo sul quinto computer mai consegnato. Cosa possiamo fare per capire cos'è successo? Cosa possiamo fare per tutelarci? Quali speranza abbiamo?
Grazie.
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RICHIESTA.............Siamo 5 amici che hanno comperato 5 computers.
Quattro computers sono stati consegnati. Uno dei PC presentava dei problemi ed è stato riportato al negozio.
Il giorno dopo il negozio è stato "visitato" dalla Guardia di Finanza e successivamente chiuso. Ora abbiamo un computer in riparazione presso il negozio e abbiamo versato il 30% di anticipo sul quinto computer mai consegnato. Cosa possiamo fare per capire cos'è successo? Cosa possiamo fare per tutelarci? Quali speranza abbiamo?
Grazie.
Risposta ADUC
Inviate una raccomandata A/R alla sede legale del negozio, facendo presente la vostra posizione e chiedendo la riconsegna dei due computer -per poter intanto cristallizzare la vostra situazione. Poi, parlate direttamente con la Finanza per vedere che cosa sia possibile farsi dire.
Altrimenti, potrete solo andare avanti contro la ditta, un po' alla cieca, portando l'amministrazione davanti al giudice di pace.
Altrimenti, potrete solo andare avanti contro la ditta, un po' alla cieca, portando l'amministrazione davanti al giudice di pace.
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