Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 maggio 2000
Abito in una zona dove, spesso, manca la luce.
Ho appreso, grazie a voi, che c'è la possibilità di chiedere un risarcimento di £ 50.000 per varie fattispecie contemplate nel modulo da voi predisposto e visualizzato nel sito.
Vi chiedo come debbo comportarmi nell'eventualità che l'accredito non mi venga effettuato e soprattutto vorrei sapere quali sono le fonti normative che mi consentono di esercitare questo diritto.
Distinti saluti
Ho appreso, grazie a voi, che c'è la possibilità di chiedere un risarcimento di £ 50.000 per varie fattispecie contemplate nel modulo da voi predisposto e visualizzato nel sito.
Vi chiedo come debbo comportarmi nell'eventualità che l'accredito non mi venga effettuato e soprattutto vorrei sapere quali sono le fonti normative che mi consentono di esercitare questo diritto.
Distinti saluti
Risposta ADUC
La "carta dei diritti" gia' prevedeva tale possibilita'. Il Garante ha poi ribadito il fatto, prevedendo che detti accrediti debbano avvenire direttamente in fattura.
Se non li dovesse ricevere, invii raccomandata A/R citando il fatto in contestazione ed ingiungendo di provvedere entro un termine specifico ad effettuare detto rimborso, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni (davanti al Giudice di Pace).
Se non li dovesse ricevere, invii raccomandata A/R citando il fatto in contestazione ed ingiungendo di provvedere entro un termine specifico ad effettuare detto rimborso, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni (davanti al Giudice di Pace).
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