Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

23 marzo 2003
Domanda 23 marzo 2003
Salve, ricevo sempre volentieri la vostra corrispondenza, e da buon (?) cittadino volevo mettervi una pulce nell'orecchio inerente una recente campagna pubblicitaria intrapresa da piu' ditte.
Si tratta dei famosi telefonini con i quali si possono trasmettere sia foto che filmati, per carita' niente di strano, ma secondo me si strada di vera "VERA PUBBLICITA' INGANNEVOLE" in quanto e' ben chiaro che le immagini che si vedono sue display dei telefoni, sono state "sovrapposte" con effetto tipo cromachi', per far illudere i futuri compratori che la qualita' delle immagini sia effettivamente come quelle pubblicizzate negli spot.
Bene, sappiamo benissimo, che l'attuale tecnologia non permette una qualita' neppure simile a quella ingannevolmente ed artificiosamente mostrata negli spot, per cui quando il "consumatore medio" andra' ad acquistare detti apparecchi, sicuramente trovera' una qualita' tecnica delle immagini che nulla avra' a vedere con quanto immaginato, voi non credete?
Bene e' tutto, potete anche pubblicare sul sito tale lettera, vi ringrazio e buon lavoro

Risposta ADUC
il punto e' proprio questo, ossia se l'immagine debba o meno essere ritenuta ingannevole vista la palese artificiosita' delle stesse: il fatto e' talmente evidente che non e' detto possa essere ritenuto ingannevole.
Comunque, il Garante Antitrust ha gia' valutando il problema, postogli da noi, e non ha proceduto. Se vuole, puo' proporglielo anche lei direttamente: Antitrust, V. Liguria 26, 00187 Rm.
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