Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 marzo 2003
Gent. ma ADUC, vi sottopongo questo problema.
Essendo un amatore di yogurt alla frutta, tutte le santissime volte che mi reco al supermercato "esselunga" di Lucca acquisto sempre confezioni del suddetto prodotto.
E' cominciato circa la scorsa estate quando acquistai una confezione di yogurt alla frutta yomo, con scadenza regolare, ma dentro ne trovai uno ammuffito, cioe' con della polverina verdastra in superficie, nessun problema lo gettai, e gli altri erano tutti buoni, cioe' senza muffa.
Dopo circa tre mesi, aridaie! Ne trovo un altro ammuffito, e in quel momento non ha vinto su di me la voglia di tornare a far vedere il prodotto al direttore.
Fino pero' all'altro giorno dove ho trovato in confezioni da due entrambi gli yogurt con sopra la muffa, ma udite udite acquistati con data di scadenza gia' passata!! Cioe' erano sempre sul bancone malgrado la loro scadenza fosse del 18/03/03. A questo punto come posso agire? posso chiedere un risarcimento? sono arrabbiato e stufato, per favore ditemi cosa potrei fare.
Ringraziandovi cortesemente.
Essendo un amatore di yogurt alla frutta, tutte le santissime volte che mi reco al supermercato "esselunga" di Lucca acquisto sempre confezioni del suddetto prodotto.
E' cominciato circa la scorsa estate quando acquistai una confezione di yogurt alla frutta yomo, con scadenza regolare, ma dentro ne trovai uno ammuffito, cioe' con della polverina verdastra in superficie, nessun problema lo gettai, e gli altri erano tutti buoni, cioe' senza muffa.
Dopo circa tre mesi, aridaie! Ne trovo un altro ammuffito, e in quel momento non ha vinto su di me la voglia di tornare a far vedere il prodotto al direttore.
Fino pero' all'altro giorno dove ho trovato in confezioni da due entrambi gli yogurt con sopra la muffa, ma udite udite acquistati con data di scadenza gia' passata!! Cioe' erano sempre sul bancone malgrado la loro scadenza fosse del 18/03/03. A questo punto come posso agire? posso chiedere un risarcimento? sono arrabbiato e stufato, per favore ditemi cosa potrei fare.
Ringraziandovi cortesemente.
Risposta ADUC
quella indicata e' la data suggerita per la scadenza, ma non e' un termine tassativo e il prodotto e' comunque vendibile. Non pero' nei termini in cui li stanno commercializzando: puo' pertanto scrivere alla Direzione Esselunga di Sesto Fiorentino, alla Camera di Commercio ed alla Asl, affinche' si provveda alle verifiche in merito ai metodi di commercializzazione e di conservazione dei prodotti.
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