Lettera del consumatore

Salve, gradire un vostro consiglio riguardante un contratto di ADSL(SIADSL) cercando di essere il piu' preciso possibile.
Ho stipulato un contratto in data 12/12/02 ed è stato attivato in data 05/02/03,non funzionando mai il collegamento la ditta fornitrice DECIDE dopo un 15 gg di modificarmi in IP dinamico pppoa,ma anche con questa modifica il collegamento non riesce mai.
Ora loro dicono che potrebbe essere il Router di mia proprieta' che potrebbe essere non compatibile ,ma preciso che prima di comprarlo avevo chiesto proprio a loro se andava bene e mi dissero di si ed inoltre il router, a scanso di equivoci, e' stato verificato dalla ditta che me lo ha venduto (visto funzionare con i miei occhi)ed è OK.
Ora la mia domanda è :dopo ormai 45 gg di linea non funzionante posso chiedere il distacco da loro? come?
Non è mia intenzione continuare con loro in quanto non ritengo il loro comportamento esemplare ,infatti mi hanno considerato la linea funzionante dopo solo 7 gg dal attivazione senza nessun avviso mentre ancora passavo ore al telefono con il loro reparto tecnico(a mie spese si intende);preciso che non ho mai usufruito del servizio nemmeno 1 secondo di collegamento.Sono in attesa di una loro comunicazione a riguardo ma non si fanno sentire da 15gg e non rispondendo mai alle mie telefonate.

grazie per l'aiuto

n.b.
la mia linea appartiene ad una societa' potrei addirittura chiedere loro i danni visto che finche loro non mi distaccano la loro adsl non posso connettermi con nessun altro??