Lettera del consumatore

Cara Aduc, Circa 3 mesi fa ho acquistato presso un negozio di arredamento uno scrittoio che, non essendo disponibile al momento nel colore da me scelto, a detta del commesso mi sarebbe stato consegnato dopo circa un mese.
Il contratto che ho firmato riporta tutti i dati dell'articolo (colore, prezzo, ecc.) ma non dice niente circa i tempi di consegna. Alla firma dell'ordine ho versato al negoziante un cospicuo acconto. La situazione in cui mi trovo a 3 mesi dalla firma dell'ordine e' la seguente:
1) Il negoziante mi dice che non ha idea di quando la ditta gli mandera' lo scrittoio e che probabilmente la ditta ha problemi per cui forse e' ferma nella produzione;
2) Alla mia richiesta di restituzione dell'acconto mi ha risposto che cio' non e' fattibile se non utilizzando quei soldi per l'acquisto di un altro articolo nello stesso negozio; Vorrei sapere da voi se esiste un termine massimo entro il quale il negoziante e' obbligato ad onorare il contratto e come devo comportarmi per recuperare l'acconto se non ottengo la fornitura dell'articolo scelto. Grazie Cordiali saluti