Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 marzo 2003
Ho acquistato in giugno 2002 un telefonino telit 824 il quale dal momento dell'acquisto ad oggi si e' guastato 4 volte. In pratica mia figlia che ha 11 anni non ha potuto mai usarlo perche' il cellulare e' stato quasi sempre in assistenza. Mi date un consiglio su come comportarmi visto che sono due giorni che e' stato ritirato dal centro assistenza e per la quinta volta il telit continua a spegnersi improvvisamente.
Risposta ADUC
contesti l'acquisto al rivenditore: invii una raccomandata A/R, facendo presente l'inutilita' delle riparazioni a fronte del vizio originario non risolvibile, intimando che si provveda entro 15 gg alla sostituzione ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. Potra' rivolgersi poi al giudice di pace.
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