Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 marzo 2003
Domanda 20 marzo 2003
Buongiorno, sono Enzo un vostro assiduo frequentatore del sito ADUC credo di essere vittima di un sopruso: Ho acquistato un auto nuova ed abitando in provincia di Napoli ho preferito fare l'assicurazione furto e incendio: mi sono recato dalla compagnia con la quale sono da tempo assicurato anche con la mia precedente auto e mi hanno risposto che per usufruire del furto e incendio con la loro compagnia devo applicare un antifurto detto "block shaft" che consiste nel FORARE la canna dello sterzo ed inserire un perno! Cio' fa decadere la garanzia della casa costruttrice, oltre a modificare i componenti principali dell'auto che non hanno piu' l'affidabilita' precedente.
C'e' da tener presente che l'auto e' dotata di: IMMOBOILIZER, CHIAVE CODIFICATA, CATENA DA APPLICARE ALLO STERZO, ANTIFURTO SONORO.
Di questo passo le assicurazioni tra un po' potrebbero chiedere di lasciare un cane da guardia all'interno dell'auto per usufruire delle loro polizze!!! Che assurdo!
Domanda: e' possibile che una compagnia inserisca una clausola che fa decadere la garanzia? O e' solo un modo per non assicurare contro il furto ed incendio?
Ringrazio anticipatamente e resto inattesa di una vostra risposta o comunque spero di averVi fornito un argomento valido contro QUESTO SOPRUSO!
P. S: ho ritenuto opportuno segnalare questa anomalia che potrebbe anche essere di interesse generale e non soltanto un mio particolare problema!
saluti Enzo

Risposta ADUC
Gentile Signore,
la compagnia assicurativa pone le condizioni che crede per applicare un suo servizio. Tra l'altro, non e' tenuta a conoscere le condizioni di garanzia contrattuale delle vetture (anche se puo' ipotizzarle). Di conseguenza, se le condizioni non le risultano accettabili (e' ovviamente piu' che legittimo) occorre cerchi un'altra compagnia. Si ricordi che stiamo parlando di un contratto volontario, non di un'assicurazione obbligatoria.
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