Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 marzo 2003
Cara Aduc, ho stipulato un contratto con Tiscali ADSL e vorrei solo non averlo ami fatto, il piu' delle volte per motivi tecnici la linea non e' disponibile, e quando c'e' e' molto lenta. Vorrei sapere se a queste condizioni posso rescindere anticipatamente il contratto e se il periodo di un anno si calcola a partire dalla data della firma del contratto o da quella in cui il contratto e' diventato effettivamente attivo?
Risposta ADUC
s'intenderebbe dalla data del contratto.
Cccorrerebbe dimostrare -anche con valutazioni tecniche- che la velocita' offerta sia di per se' inadeguata al tipo di contratto, non consentendo di definirlo come tale; in tal caso sara' possibile sostenere la risolvibilita' del contratto per inadempienza della controparte. Provi comunque ad inviare una raccomandata A/R, indicando un termine di 15 gg entro cui provvedere a confermarle la risoluzione del contratto come richiesto ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' tentare una conciliazione -per il contenzioso occorrerebbe la valutazione tecnica di cui sopra.
Cccorrerebbe dimostrare -anche con valutazioni tecniche- che la velocita' offerta sia di per se' inadeguata al tipo di contratto, non consentendo di definirlo come tale; in tal caso sara' possibile sostenere la risolvibilita' del contratto per inadempienza della controparte. Provi comunque ad inviare una raccomandata A/R, indicando un termine di 15 gg entro cui provvedere a confermarle la risoluzione del contratto come richiesto ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' tentare una conciliazione -per il contenzioso occorrerebbe la valutazione tecnica di cui sopra.
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