Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 marzo 2003
Vanno pagate alla societa' Enel le bollette che si riferiscono agli anni 1999 e 2000, che risultano, a mio avviso, incredibilmente non pagate, senza che la fornitura fosse, nel frattempo, interrotta? Io non posso, purtroppo, verificare, se le bollette in questione sono state pagate, perche', in quegli anni, addebitavo ogni fattura sul conto corrente di mio cognato. La Banca pagava cumulativamente tutte le bollette della nostra famiglia.
Come posso difendermi e che cosa posso opporre all'Enel?
Una Vostra risposta sarebbe cortesissima e graditissima.
Distinti saluti
Come posso difendermi e che cosa posso opporre all'Enel?
Una Vostra risposta sarebbe cortesissima e graditissima.
Distinti saluti
Risposta ADUC
puo' verificarlo tramite accertamenti sugli estratti-conto. Solo dimostrando di aver pagato puo' evitare di corrispondere il dovuto, relativo alle fatture scoperte. In caso trovasse i pagamenti, invii una raccomandata A/R di diffida, intimando di annullare le indebite richieste ed allegando copia dei pagamenti allora eseguiti.
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