Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 marzo 2003
Cinque mesi fa ho acquistato una macchina presso una concessionaria di una zona limitrofa alla mia citta', ho acquistato una Ford Fiesta 1.4 diesel (NUOVA). Al momento del contratto sono stato molto attento a farmi mettere tutti quei "comfort" che rendono la guida piu' sicura pagando una modesta somma in piu'. Dopo pochi giorni che avevo la macchina mi si e' spenta in marcia... L'ho portata alla concessionaria e dopo un po' di problemi e dopo un bel po' di giorni mi hanno consegnato la macchina dicendomi: " Bisognava aggiornare un software... ". Pochi giorni fa, mentre andavo a lavoro la macchina ha ripresentato il medesimo problema ma questa volta provocando la distruzione della parte anteriore dell'auto e danni a me stesso, anche perche' non si sono aperti nessuno dei miei 4 airbag nonostante io indossassi la cintura di sicurezza. Ora io mi chiedo "A cosa io ho diritto? " Vi prego di rispondermi al + presto e di segnalarmi dei casi analoghi. Vi ringrazio in anticipo.
Risposta ADUC
le occorrera' una perizia tecnica che consenta di rilevare i vizi di produzione e possa cosi' permetterle un'azione nei riguardi del venditore -per gestire la quale, le occorrera' comunque un legale. Per quanto attiene la possibilita' di casi simili, si suggerisce di rivolgersi a riviste specializzate.
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