Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 marzo 2003
Buongiorno, ho un problema con Tiscali S.p.a. che vi illustro brevemente: Mi chiedono il pagamento di fatture che non ho mai ricevuto la domanda che vi rivolgo e': devo effettivamente pagare o e' un mio diritto ricevere le fatture prima di pagarle?
Penso che le fatture siano relative ad un servizio che ho acquistato e pagato fino a disdetta... dopo la disdetta non ho piu' ricevuto fatture; pensavo che tutto fosse a posto ed ho buttato la ricevuta della raccomandata di disdetta.
Ora l'ufficio preposto mi dice che per ricevere copia delle fatture ci vorra' piu' di un mese ma io devo pagare prima...
Grazie
Penso che le fatture siano relative ad un servizio che ho acquistato e pagato fino a disdetta... dopo la disdetta non ho piu' ricevuto fatture; pensavo che tutto fosse a posto ed ho buttato la ricevuta della raccomandata di disdetta.
Ora l'ufficio preposto mi dice che per ricevere copia delle fatture ci vorra' piu' di un mese ma io devo pagare prima...
Grazie
Risposta ADUC
e' suo diritto ottenere le fatture, ma deve anche pagare! Diciamo che parte svantaggiato in quanto e' palesemente inadempiente, non avendo ne' pagato alle scadenze contrattuali, ne' contestato alcunche'. Si consiglia d'inviare immediatamente una raccomandata A/R, dichiarando la propria disponibilita' al pagamento tempestivo, ma solo a fronte dell'esibizione del titolo, intimando di inoltrarglielo entro 15 gg, dando avviso che in difetto la pretesa dovra' essere ritenuta irrichiedibile e contestualmente garantendo il pagamento entro 7 gg dal ricevimento -salve contestazioni.
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