Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 marzo 2003
Lo scorso 10 gennaio 2003, ho inviato una raccomandata con r/r (regolarmente ricevuta) alla mia ex banca BPL. Net chiedendo la certificazione attestante lo stato finale di minus-valenza del conto corrente che avevo appena estinto. Ho, inoltre, ripetutamente sollecitato telefonicamente, anche tramite il promotore che a suo tempo favori' l'apertura del conto in questione, l'invio di tale certificazione.
Nulla, e oggi mi sono visto recapitare, dalla mia nuova banca FINECO, l'addebito per il capital gain maturato in questi due mesi.
Cosa posso fare per sperare in un risarcimento dal momento che se la banca BPL. net fosse stata celere nell'inviarmi quanto richiestole non avrei subito nessuna tassazione?
In attesa, ringrazio
Nulla, e oggi mi sono visto recapitare, dalla mia nuova banca FINECO, l'addebito per il capital gain maturato in questi due mesi.
Cosa posso fare per sperare in un risarcimento dal momento che se la banca BPL. net fosse stata celere nell'inviarmi quanto richiestole non avrei subito nessuna tassazione?
In attesa, ringrazio
Risposta ADUC
le banche hanno generalmente 60 gg per rispondere a questo tipo di richieste. Poiche' questi sono ormai decorsi, potra' richiedere un intervento all'Ombudsman bancario, V. delle Botteghe Oscure 46, 00187 Rm. Ottenuta la documentazione, potra' richiedere un ricalcolo alla nuova banca. In seguito, valutera' la possibilita' di citare o meno in giudizio il vecchio Istituto (per sapere se ve ne siano o meno gli estremi, occorrerebbe che la situazione fosse piu' chiara).
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