Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 marzo 2003
Domanda 17 marzo 2003
Cortese aduc vorrei sottoporvi un quesito: avendo un conto in una banca ho scoperto dopo un po' che mi avevano bloccato la carta (cio' mi permetteva di monitorare l'andamento del conto) ora avevo un piccolo deposito non avevo da tempo effettuato nessun movimento e avevo da un po' cambiato residenza. Allora e' stata mia premura inviare alla banca una raccomandata con ricevuta di ritorno avvisandoli del nuovo indirizzo per l'invio di eventuali informative, passano 4 mesi e non ottengo nessuna risposta rinviavo un'altra raccomandata con ricevuta di ritorno ma niente. Ora io non ho nessuna intenzione di recarmi alla sede per motivi logistici anche perche' un'altra banca mi aveva tranquillamente informato con procedura analoga. Stanno per caso aspettando di raggiungere magari una "quota" per il quale valga la pena informarmi? ricordo che ho mandato delle raccomandate.. grazie ps complimenti per il sito

Risposta ADUC
non abbiamo capito quale sia esattamente il problema, se la mancata rettifica dell'indirizzo nei dati della banca, il blocco della carta od altro. Se il problema e' che non riceve gli estratti-conto, invii una raccomandata A/R ulteriore, intimando di darle conferma scritta entro 60 gg dell'avvenuta correzione dell'indirizzo ed avvisando che in difetto si riserva di adire le vie legali, chiedendo la rifusione dei danni eventualmente determinati.
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