Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 marzo 2003
Sottoscrivo abbonamento al nuovo gestore 3 di via Sparano in Bari per un costo di 85, 00 euro al mese iva compresa, al momento della sottoscrizione scelgo come metodo di pagamento addebito su conto corrente postale.
Dopo circa 3 settimane quando finalmente arrivano i cellulari(che avrei dovuto acquistare per la modica somma di 780, 00 euro) il gentilissimo responsabile mi chiama dicendomi che finalmente potevano consegnarmi il telefono ma che per via del metodo di pagamento non potevano rispettare il contratto. In sintesi "3" non accetta come valido ne' il postamat(circuito maestro) ne' il c/c postale considerandoli non sufficientemente sicuri.
Come faccio a pretendere quello che in fase contrattuale avevamo stabilito?
Grazie
Dopo circa 3 settimane quando finalmente arrivano i cellulari(che avrei dovuto acquistare per la modica somma di 780, 00 euro) il gentilissimo responsabile mi chiama dicendomi che finalmente potevano consegnarmi il telefono ma che per via del metodo di pagamento non potevano rispettare il contratto. In sintesi "3" non accetta come valido ne' il postamat(circuito maestro) ne' il c/c postale considerandoli non sufficientemente sicuri.
Come faccio a pretendere quello che in fase contrattuale avevamo stabilito?
Grazie
Risposta ADUC
se le regole contrattuali non lo consentono ed e' il gestore del negozio che ha sbagliato, non potrebbe ottenerne il rispetto: potrebbe pero' risolvere il contratto in quanto le condizioni erronee sono indicate sull'atto e conseguentemente quest'ultimo e' contestabile (non possono, cioe', imporle un diverso tipo di pagamento che comunque lei non ha accettato). Potrebbe anche richiedere il rimborso del danno causatole. Puo' iniziare con l'invio di una raccomandata A/R di messa in mora, intimando di confermarle l'accettazione del contratto nei termini entro 15 gg, avvisando che in difetto adira' le vie legali -chiedendo il rimborso dei denni causati.
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