Lettera del consumatore

A Ottobre 2002 ho comprato un servizio di server dedicato da Aruba un fornitore di questo servizio su internet.
Dopo aver anticipatamente pagato il servizio circa EURO 450 per l'utilizzo dello stesso per un mese di tempo, non sono riuscito ad utilizzare il servizio da loro fornito.
Dopo vari tentativi per poter utilizzare questo servizio e varie telefonate da parte mia, si sono accorti che non mi avevano comunicato la password di accesso al database, ma nonostante questo non riuscivo ad utilizzare il server per lo scopo per cui l'avevo comprato.
L'unica cosa che mi hanno concesso e' stata la dilazione dell'eventuale utilizzo dello spazio da me pagato e mai utilizzato.
Dopo svariate ulteriori telefonate per un periodo di circa tre mesi con i loro tecnici non proprio all'altezza della situazione, per cercare di capire quale fosse il problema del non funzionamento ho scoperto grazie a mie ricerche che questo era dovuto al fatto che loro avevano installato come programma il webserver APACHE 2, che risulta dal sito UFFICIALE DEL SUDDETTO SOFTWARE, ANCORA UN PROGETTO E NON UNA VERSIONE STABILE.
Dopo aver comunicato loro il problema mi hanno detto che dovevo risolvere io la cosa installando la versione precedente di APACHE e tutto questo ad 1 giorno dalla scadenza del contratto senza ottenere nessuna proroga ulteriore per un'eventuale prova.
In piu' ho chiesto la formattazione a mie spese(ulteriori EURO 50) pensando di aver sbagliato qualcosa, ma nulla.
Quindi arrivati a Febbraio 2003 non solo ho perso mesi di lavoro cercando di risolvere un problema che non dipendeva da me, ma da loro, in piu' alla mia richiesta di risarcimento mi hanno risposto che non se ne parlava nemmeno.
Ora quello che chiedo e se ho possibilita' di ottenere un eventuale risarcimento avendomi venduto un servizio che non sarebbe mai stato possibile utilizzare.
Tutto questo e' confermato dal fatto che mi sono rivolto ad un altro fornitore e nel giro di circa tre giorni ho ottenuto un server funzionante a tutti gli effetti e che ancora sto utilizzando a pieno regime.
Naturalmente il tutto e' documentabile.
In attesa di una Vs risposta Vi saluto distintamente.