Lettera del consumatore

Salve, sono titolare di una carta di credito Clarima Kataweb, il 30 ottobre 2002 ho richiesto a Clarima di cambiare la banca su cui addebitare per l'estinzione dei documenti di debito inviando un fax (cosi' come previsto dalla procedura Clarima). Il fax e' stato regolarmente ricevuto. La banca su cui addebitare non e' stata pero' cambiata, infatti ho contattato ripetutamente il Call Center Clarima (che non ha un numero verde e ha recapito telefonico a Milano) e reinviato il fax con la richiesta di cambiamento il 15.11.2002, il 2.12.2002, il 13.2.2003 (tutti i documenti sono stati regolarmente ricevuti, tra l'altro erano indirizzati all'attenzione di vari operatori del Call Center Clarima). Il 13.2.2003 un operatore del Call Center Clarima mi comunica che finalmente il cambio di banca e' stato effettuato! Clarima invia pero' l'estratto conto di febbraio 2003 alla vecchia banca e accusandomi di insoluto blocca la mia carta di credito senza darmene comunicazione. Il 10.03.2003 contatto il Call Center Clarima, spedisco delle email agli indirizzi previsti e ricevo finalmente una comunicazione ufficiale Clarima in cui mi si comunica di avere un importo insoluto. Prontamente contatto il numero telefonico indicatomi nella comunicazione, un maleducatissimo operatore Clarima non mi fornisce alcuna spiegazione, effettuo un bonifico bancario a Clarima per saldare il mio debito, invio (cosi' come intimatomi nella comunicazione della Clarima) un fax con copia del bonifico bancario, ricontatto il maleducatissimo operatore Clarima che mi informa che la mia carta sara' riattivata solo tra alcuni giorni!
Ora nei mesi precedenti ho mantenuto aperto un conto corrente per evitare problemi con Clarima infatti ho provveduto a bonificare sul quel conto corrente le somme necessarie per l'estinzione dei documenti di debito, quindi ho sostenuto delle spese a causa di un pessimo servizio erogatomi da Clarima, ho telefonato una dozzina di volte ad un numero telefonico di Milano, sono stato offeso da un operatore maleducato, mi e' stata disattivata la carta di credito...
Posso rivalermi in qualche modo dei danni causatemi da Clarima?
Sono in possesso di tutte le ricevute di avvenuta ricezione dei fax, dei nominativi degli operatori Clarima con cui ho interreagito, delle email spedite e ricevute.
Cordiali saluti.