Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 marzo 2003
Per un malfunzionamento del sito Poste. IT, attraverso il quale volevo pagare il canone rai, mi sono ritrovato, addebitate sulla mia carta di credito, gli importi di 2 canoni. Vorrei sapere come posso richiedere il rimborso e a chi. Grazie
Risposta ADUC
occorrerebbe richiederlo alla Rai (consiglieremmo di provare a contattare l'Ufficio Abbonamenti regionale, se fosse possibile risolvere informalmente la questione). Altrimenti, dovrebbe citare in giudizio chi le ha causato l'errore, chiedendo la rifusione del danno.
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