Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 marzo 2003
Proprio ieri mi trovavo sul treno interregionale che mi porta da Milano a Novara, non trovando posto ne' seduto ne' in piedi nelle carrozze e tra le carrozza della seconda classe, mi sono messo in piedi in prima classe.
Ripeto in piedi, e quando il controllore e' venuto a vedere il biglietto, mi ha preso i dati dicendomi anche in malo modo che io dovevo pagare il supplemento per la prima classe dato che mi trovavo li. Io non d'accordo, dato che non usufruivo del servizio della prima classe.
Vi chiedo se e' possibile fermarsi in prima classe senza sedersi senza dover pagare il biglietto?
Dato che ho gia' fatto domanda di reclamo alle ferrovie e alla polizia ferroviaria e mi e' stato detto che si andra' da un giudice di pace volevo chiedervi se era possibile.
Vi ringrazio.
Ripeto in piedi, e quando il controllore e' venuto a vedere il biglietto, mi ha preso i dati dicendomi anche in malo modo che io dovevo pagare il supplemento per la prima classe dato che mi trovavo li. Io non d'accordo, dato che non usufruivo del servizio della prima classe.
Vi chiedo se e' possibile fermarsi in prima classe senza sedersi senza dover pagare il biglietto?
Dato che ho gia' fatto domanda di reclamo alle ferrovie e alla polizia ferroviaria e mi e' stato detto che si andra' da un giudice di pace volevo chiedervi se era possibile.
Vi ringrazio.
Risposta ADUC
se lo scompartimento non e' declassato, e' prevista l'applicazione del biglietto di prima anche stando in piedi. Nulla toglie pero' che sia possibile contestare l'inadeguatezza del servizio offerto, in quanto lei si e' trovato a doversi spostare in prima classe a seguito dell'inadempienza del vettore -opponendosi in tal senso al giudice di pace e valutando l'assenza dei presupposti su cui sostenere che quella di collocarsi in prima classe fosse una scelta e come tale soggetta al pagamento aggiuntivo.
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