Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 marzo 2003
Mi chiamo xxxxx e abito a Gussago in provincia di Brescia. Ho una casetta in un posto collinare dove trascorro, quando c'e' bel tempo, i fine settimana. Era una piccola stalla che ho ristrutturato per raccogliere tutta la mia famiglia. Durante tutto l'anno ho solo collegato un frigorifero ed uno scalda acqua rapido da 10 litri che lo faccio funzionare quando siamo presenti in casa. E' dal 1991 che possiedo la casa e mediamente il consumo annuale in KWH variano da 100 a 200. In data 14/01/2003 cambiano il contatore e lo sostituiscono con il nuovo modello. Affermano che la lettura e' di 23083 e mi vorrebbero far pagare una bolletta di 1788, 70 euro!!!!!!! E' inaccettabile!!! Cosa devo fare? Come posso oppormi a tale ingiustizia??? In attesa di un Vostro interessamento in merito, porgo cordiali saluti..
Risposta ADUC
potrebbe anche trattarsi di una lettura effettiva (in caso da anni non fosse mai stata effettuata): nel qual caso non sarebbe una richiesta indebita. Ipotizzando invece un errore, puo' contestare. Il non aver effettuato la lettura al momento della sostituzione sicuramente penalizza, tuttavia se ha controllato le ultime fatture, potrebbe rendersi conto se gli addebiti fossero in regola o se risultassero somme enormemente inferiori rispetto a quanto avrebbero dovuto. Ad ogni modo, puo' inviare una raccomandata A/R di contestazione, intimando di giustificare la composizione della fattura entro 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. Intesti la comunicazione p.c. anche al Garante per l'Energia ed il Gas, Pza Cavour 5, 20121 Mi.
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