Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 marzo 2003
Ho portato la mia autovettura dal carrozziere x la riparazione dopo un incidente.
Mi e' stato fatto un preventivo orale di circa 500 euro + qualche ora di manodopera.
Ho detto al carrozziere che se ci fosse stato tanto danno avrei preferito cambiare l'auto.
Quando sono andato a ritirare l'auto mi e' stato presentato un conto di 2000 euro, poi sceso a 1800 euro.
Per confronto ho fatto fare un preventivo da un altro carrozziere (1340 euro) con le voci del primo.
Cosa posso fare per non pagare la richiesta esagerata proposta dal 1° carrozziere?
Devo prima pagare (non ho ancora ritirato l'auto) o devo aspettare?
Vi ringrazio anticipatamente per la vostra gentile risposta.
Federico
Mi e' stato fatto un preventivo orale di circa 500 euro + qualche ora di manodopera.
Ho detto al carrozziere che se ci fosse stato tanto danno avrei preferito cambiare l'auto.
Quando sono andato a ritirare l'auto mi e' stato presentato un conto di 2000 euro, poi sceso a 1800 euro.
Per confronto ho fatto fare un preventivo da un altro carrozziere (1340 euro) con le voci del primo.
Cosa posso fare per non pagare la richiesta esagerata proposta dal 1° carrozziere?
Devo prima pagare (non ho ancora ritirato l'auto) o devo aspettare?
Vi ringrazio anticipatamente per la vostra gentile risposta.
Federico
Risposta ADUC
potrebbe dirsi disposto a pagare il solo preventivo (10% circa) chiedendo di eliminare gli interventi eseguiti -se possibile. Altrimenti, provi con una conciliazione presso la commissione di conciliazione in Camera di Commercio.
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