Lettera del consumatore

Spettabile Associazione Consumatori, vorrei raccontare in breve la mia disavventura: nel mese di settembre dell'anno 2002 decido di acquistare, presso la concessionaria M. G. xx di Viterbo, un'autovettura Toyota Yaris versione "03", tanto reclamizzata in televisione.
All'atto dell'acquisto, chiedo all'addetto alle vendite, con il quale poi concludero' il contratto, se nel corso dell'anno 2003 sono previsti ulteriori aggiornamenti della autovettura, il gentilissimo operatore, mi riferisce che, al momento, la casa costruttrice non ha modifiche da apportare sulla vettura, in considerazione che la versione 03 rappresenta l'aggiornamento dell'auto per tutto l'anno 2003, e che quest'ultimo e' avvenuto solo da un paio di mesi.
Dopo un'attesa estenuante di 4 mesi, il 22 gennaio di quest'anno ritiro la mia fiammante autovettura, ripeto, Toyota Yaris Sol "03", quest'ultima sigla e' riportata anche sul portellone posteriore del veicolo; Molto felice dell'acquisto, ho circolato per circa 1 mese con un'auto attuale, sino a quando vengo ad apprendere che nella giornata di oggi viene presentata la versione nuova della Yaris, venduta allo stesso prezzo di quella mia.
I cambiamenti sono significativi, si va dal nuovo disegno dei paraurti, dei fendinebbia, gruppi ottici, del volante, antenna, 4 airbag, nuovi interni, e tante altre modifiche.
La mia delusione e' veramente tanta, dopo un mese e mezzo e dopo aver percorso poco piu' di 2000 km, posseggo un'autovettura fuori produzione, non piu' attuale, con un grave danno sia al grado di soddisfazione personale, sia all'aspetto economico, inevitabilmente la mia auto subisce un deprezzamento per effetto della produzione del nuovo mezzo.
Il comportamento tenuto dal concessionario e' inqualificabile, e dimostra una scarsa sensibilita' verso i clienti, oltre ad una scarsa serieta' dell'intera casa costruttrice che in soli pochi mesi apporta delle modifiche cosi' importanti ad un suo prodotto, che naturalmente dovrebbe essere destinato a durare nel tempo.
L'intera vicenda, che non faro' passare inosservata, nella giornata di eri l'ho rappresentata alla direzione di quattroruote, che a sua volta mi ha contattato attraverso un proprio responsabile, il quale ha dimostrato la propria solidarieta' nei confronti di noi automobilisti sfortunati, confermandomi che stanno ricevendo numerose lamentele in tal senso.
Inoltre gli ho fatto notare che nemmeno la loro qualificata rivista, era stata in grado di preannunciare tale evento. Questo lo dico perche' sono un assiduo lettore di quattroruote. Il predetto responsabile mi ha riferito che anche loro non sono riusciti ad avere notizie per tempo e che quindi non hanno pubblicato nessun articolo.
Mi auguro che questa vicenda venga portata a conoscenza di tutti, perche' si deve conoscere la realta' delle cose e la poca serieta' della concessionaria xx di Viterbo, alla quale rimettero' le mie scuse, se non dovessero ravvisarsi proprie responsabilita'; e di tutta la casa nipponica.