Lettera del consumatore

Vorrei mandare questa mail alla regione Toscana.
Datemi un po' un vostro parere e qualche suggerimento, grazie.
"Spett. Regione Toscana, mando questa e-mail con molto scetticismo avendone inviata una pochi giorni fa e non avendo ottenuto risposta.
Evidentemente si tratta dell'ennesima iniziativa della provincia a priori encomiabile ma che di fatto purtroppo per tutti poi e' la classica presa in giro da ente pubblico.
La situazione e' la seguente: Mi e stato recapitato un avviso di pagamento a causa di un ritardato pagamento del bollo della mia ex autovettura.
Questi i dati Scadenza bollo periodo maggio 2000 aprile 2001 31/5/2000 importo L.405.000 Ho pagato il 17 luglio 2000 ed avrei quindi dovuto pagare 20250 di sanzioni e 2608 di interessi piu' il bollo.
Ho pagato invece 425.000 quindi 2858 lire in meno.
Adesso mi vengono richieste L.101500 ovvero la sanzione del 30% per tutto l'importo di 405.000 meno le 20.000 che ho pagato.
Secondo i miei conti invece avrei dovuto pagare: differenza non pagata 2858 lire 30% sulla differenza di 2608 857 lire 6 trimestri di ritardi 2, 5% interessi 429 lire TOT. 4144 lire e non 101.500 (2, 15 euro e non 52, 42).
In pratica a differenza di quanto chiaramente scritto sia dietro al bollettino, sia sul sito internet della provincia per il caso di parziale pagamento, mi state applicando la sanzione su tutto l'importo delle 405.000 e non sulla differenza tra quanto pagato e quanto avrei dovuto pagare (appunto 2858 lire) Oggi sono stato all'ACI, perdendo mezza giornata e quindi con un danno superiore alle 101500, ed ho appreso che quello che e' scritto in realta' non e'. La legge e' che si paga la sanzione su tutto l'importo.
Ho pagato perche' non voglio avere problemi pero' adesso vi chiedo (se esistete e qualcuno si degna di rispondere) di darmi evidenza di questa regola.
E se invece l'addetto di Lucca si e'sbagliato, allora vi chiedo di restituirmi la differenza (ovvero 50 euro).
Cordiali saluti