Lettera del consumatore

Buon pomeriggio, alla fine di ottobre 2002, con una telefonata, mia moglie ed io siamo stati invitati presso un albergo di Cassino per ritirare dei doni per i nostri bambini; la voce femminile ci assicurava che non c'era niente da acquistare.
Giunti sul posto, non so spiegare come, ci siamo ritrovati a firmare un contratto per l'acquisto di un'enciclopedia multimediale del costo di 14.000.000 di lire, che grazie a varie agevolazioni sono diventate 10.000.000. Oggi, dopo aver inutilmente provato ad installare il prodotto sul mio pc (Windows 98) e pagato già 4.000.000 di lire, mi ritrovo ancora senza enciclopedia. Nel tentativo di trovare supporto in Internet, ho cercato il nome della società "ALBAMED", ed ho trovato molte segnalazioni nella vostra "Cara Aduc". Mi sono reso conto di essere stato imbrogliato e derubato. Vi sarei grato se potessi, grazie al vostro aiuto, di smettere di pagare e se possibile recuperare, almeno in parte il maltolto.
Grazie