Lettera del consumatore

Gentilissima ADUC, avrei un problema che non riesco a risolvere e mi rivolgo a voi per un consiglio su come poter fare. A Natale mi e' stata regalate una macchina per fare il pane prodotta dalla DCG. Allegata alla macchina vi sono sia il manuale d'uso che un ricettario. Volendola utilizzare mi sono messa a leggere sia l'uno che l'altro e mi sono accorta che entrambi sono alquanto carenti riguardo le istruzioni. per farvi un esempio sul ricettario non compare mai il lievito benche' si dica "impastare e far lievitare". Ovviamente mi ho telefonato alla ditta produttrice che, tramite un signorina molto gentile, per ben tre volte mi ha risposto dicendomi che lei non sapeva niente e che nessuno oltre me si era mai lamentato della macchina ma che si sarebbe informata di richiamarla da li a qualche giorno. Alla terza telefonata mi hanno anche chiesto nome e num. di telefono, che io ho ovviamente dato, dicendomi che si sarebbero messi in contatto loro. Ovviamente non ho ricevuto nessuna risposta da parte loro. Dopo qualche tempo ho mandato loro una mail scannerizzando sia il ricettario che il libretto delle istruzioni facendogli notare le grandi lacune presenti che non permettono l'utilizzo corretto della macchina. Ora, dato che questa azienda molto seria, non si e' fatta viva cosa posso fare affinche' io possa avere almeno un ricettario che mi permetta di smettere di andare per tentativi con ovvi sprechi per gli errori commessi nei dosaggi? grazie Elisabetta